Política de envío

Vivid Panama opera bajo un modelo de logística eficiente para garantizar que sus productos lleguen de forma segura a cualquier punto del país.

I. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los domingos o días feriados nacionales.

II. Plazos de Entrega El tiempo estimado de entrega para la Ciudad de Panamá es de 2 a 3 días hábiles. Para envíos al Interior (provincias), el plazo puede extenderse de 3 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que factores externos o temporadas de alta demanda podrían influir en estos tiempos.

III. Métodos de Envío y Pago Contra Entrega Contamos con el servicio de Pago Contra Entrega, permitiendo que el cliente abone el valor del producto al recibirlo en su domicilio o sucursal de logística aliada (Uno Express, Ferguson, etc.). Este servicio está sujeto a la disponibilidad de cobertura del transportista.

IV. Confirmación de Envío y Seguimiento Una vez que su pedido sea despachado, recibirá una notificación vía WhatsApp o correo electrónico con los detalles del envío y, de ser aplicable, el número de guía para su rastreo.